從今年3月開始,西寧市啟動實施“社會救助建設年”民政為民暖心行動,著力打造暖心、惠心、貼心、善心、舒心的“五心”救助服務?;顒拥拈_展旨在有效破解社會救助領域存在的漏保漏救等痛點難點問題,及時主動發現救助各類隱性困難群體。
西寧市通過分級落實入戶巡訪探訪工作法提升工作質效,努力實現“政策找人”精準救助。按照家庭條件良好、重點監測、定期關注、人在戶不在、戶在可聯系、戶在無法聯系六種類型建立臺賬,累計走訪摸排17.26萬戶43.65萬人。截至目前,全市新增納入城鄉低保、特困供養、低保邊緣、臨時救助等救助對象2700余人,困難群眾基本民生保障網底織得更牢、扎得更嚴。主動加強與醫保、殘聯等相關部門的信息共享,實現對低收入人口的常態監測、快速預警、及時救助。依托智慧民政系統及時匯總各類低收入人口信息數據,及時比對數據和跟進監測,精準甄別人員類別和救助需求,靈活匹配救助政策,讓“群眾跑腿”變為“數據跑路”。
同時,通過“一事一議”方式救助幫扶5戶臨時遇困家庭,積極實施“先行救助”“先救后補”舉措,對急難型臨時救助實行12小時答復、24小時快速救助機制;全面落實“7、5、1”工作日分級辦理制度,對支出型救助實行“分級審批、分階段救助”模式,真正實現臨時救助短、平、快?;顒娱_展以來,全市已實施臨時救助3165人次,發放臨時救助資金632萬元。西寧市將困難群眾劃分支出型、急難型、基礎型三個類別和特困低保對象、低保邊緣人口和臨時遇困三個圈層,精準認定保障對象。實現政策救助落實、服務救助跟進“雙輪驅動”的救助新模式。完善群眾投訴舉報受理核查機制,重點關注對申請時限過長、審批未通過等情形的再次復核,提高救助精準度。夯實基層服務能力,提高基層社會救助經辦服務能力,真正實現“應保盡保、應救盡救、應兜盡兜”。